漏水修繕工事

20170222アンケート

満足度 90点

水もれの直しをお願いしたのですが、場所が特定できずに遅くまで長時間探していただき、直して頂きました。大変助かりました。 これからも何かありましたら宜しくお願いします。

 これらの似顔絵はいったいどなたが描かれているのかとても気になりました(笑)

 

 スタッフより

いつもありがとうございます。

すぐに問題の箇所を見つけられずにお時間を頂いてしまいましたが、漏水を止める事が出来て、私たちもホッとしました。

似顔絵気になりますか?笑  スタッフみんなの特徴が良く出ていて似ていると好評なんですよ。 どれだけにているか、ぜひスタッフ紹介のページもご覧ください!

これからも、よろしくお願い致します。

高岡市H様

*****

20170218アンケート

満足度 75点

とても丁寧でした。でも気遣いし過ぎの言葉使いの対応につかれないかな

もう少し肩の力もぬいてもらっても良いかな?とも思いました。

 

スタッフより

ご利用いただきありがとうございます

いろいろ考えながら工事をすすめさせて頂いたのですが、お客様に気を遣わせてしまいました。  もう少し、肩の力を抜き、これからもがんばります。

アドバイス、ありがとうございます!!

カラス除け

20170317アンケート

満足度 100点

カラス除けをお願いしたのですが、自分たちがお願いした場所以外にもけん山をつけてくれたり、今後のカラス対策も教えて下さったりと本当に丁寧な対応でした。

今もところはカラスも来ていません。ありがとうございました。

 

スタッフより

100点をいただきありがとうございます!!!!とても嬉しいです!!

カラスは声も身体も大きいので、いままでとても不快だったと思います。

カラスの他にも、困った虫・動物の対策を提案させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。

 

 

玄関戸の調整

20170322アンケート

満足度 85点

不具合の原因及び今後の対策まで説明してくれたので良かった

 

スタッフより

ご利用いただきありがとうございます

 

毎日、必ず通る玄関の扉のしまりが悪いと気になりますよね。また何かございましたら、すぐにお声かけください。よろしくお願い致します。

家財運搬

あと5点は材料不足、車の車種などぜひお考えください

20170126

満足度 95点

大雪の日の作業、寒さの中とても頑張っていただきました。とても感謝しております。毎回思うことでうが、見積もりから作業完了まで安心してまかせられます。仕事内容も作業内容も職員の皆さんの対応もとても良いと思います。

また困った時はたのみたいと思える会社だと私は思っています。後の5点は材料不足?たとえばトラックの種類等、わがままなお客ですが便利屋さんが多い今日、ネットで検索するとたのま~れはちゃんと便利屋さん部門で出て来ます。なので、車種なども、ぜひお考えくださいませ。ビジネス投資は大変ですが・・・。いつもハートあるお仕事をありがとうございます。またお願いします。

 

 

スタッフより

N様、いつもご利用いただきありがとうございます!そしてハートあるお仕事と嬉しい言葉をいただきありがとうございます。

トラックのことで、天候に左右されご迷惑をお掛け致しました。これからのお仕事のためにもさっそく検討してまいります。

ハートある仕事をいつまでも忘れずに頑張ります!またのご利用をお待ちしております。

 

 

 

射水市N様

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次の連絡は何日の何時にしますと言ってもらった方が良かった。

20170207

満足度 75点

(「工事の進め方」はいかがでしたか? )→→ 「普通」

次の連絡は何日の何時にしますと言ってもらった方が良かった。

 

 

スタッフより

連絡があるのかないのか不安にさせてしまい申し訳ありません。

今後は訪問予定日時や資材の入荷予定日など、きちんとご連絡するように致します。

 

またのご利用をお待ちしております。

 

キッチン換気扇交換

社員の方も業者さんもとても対応が良く、好印象だった。

K様アンケート

担当スタッフより

この度はドアクローザーの交換と換気扇の交換をさせていただきありがとうございます。

対応の良さを褒めていただき大変嬉しく思います。

これからも迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。

高岡市K様

トタンの修繕

気持ちのよい対応にかんしゃです。

H様

外壁のトタンの修繕を承りました。

 

スタッフより:この度はたのまーれにご依頼を頂きありがとうございます。

時折、吹く強風にトタンがあおられていました。

このままでは飛んでしまう危険もありましたので、

迅速に修繕させていただきました。

これからも、お役立ちできるよう努力していきます!

高岡市H様

草むしり作業

細部にも気を配られて親切でした。

M様

家回りの雑草の除去・処分を承りました。

 

スタッフより: 作業をほめて頂きありがとうございます! お客様のご実家で現在は空き家でした。ご近所に迷惑がかからないようにと、気にされていましたので、すべての雑草をむしらせていただきました。

定期的に、除草作業や家の中のお掃除・通水・通風など、空き家の管理サービスも行っております。 お気軽にご相談ください。  ありがとうございました。

高岡市M様

お風呂のリフォーム

リフォームの経験はありましたが、何度も現場に運んでくださいましたのは初めてで安心しておまかせ出来ました。

I様

お風呂のリフォームをさせていただきました。

 

 

スタッフより:いつもありがとうございます。

初めてご来店下さり、お孫様がお産まれになられて、娘様、お孫様が遊びに来てくれた時に

ゆっくりお風呂にはいってほしい。との奥様のご要望でお打合せをさせていただき工事も進めさせていただきました。

浴室リフォームなので、施工の間お客様ご自宅のお風呂が使えなかったのでご迷惑をおかけしました。

 

リフォームが仕上がりますとお客様大変喜んでいただき、ご家族の方もバスタイムライフを

楽しんでいただいていると、私たちも大変嬉しいお言葉をいただき感謝いたします(*^。^*)

施工後のメンテナンスとご挨拶へ後日お伺いさせていただいたところ、

奥様の笑顔とお言葉に感極まりうるっとなってしまいました。

 

とても気さくな奥様で施工中に何度か現場確認へお伺いさせていただきましたが、いつも楽しくお話をさせていただきました(^^)♪職人さんと話をすることも忘れてしまうほどでした(笑)

 

また奥様とお話しできる機会を楽しみにしております(^^)

 

ありがとうございました。

 

 

 

高岡市I様

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